Kebijakan Privasi ibosport

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ibosport dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di ibosport memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia.

Ketika Anda mendaftar akun di ibosport, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau mengakses slot games seperti Aviator, Sweet Bonanza, dan Gates of Olympus, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas, dan memberikan dukungan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda.

Kami melayani pengguna di seluruh Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan akses, dan semua pemrosesan data kami tunduk pada peraturan perlindungan data yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi kontak Anda ketika Anda mendaftar akun di ibosport. Selama proses verifikasi identitas (KYC), kami juga meminta unggahan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor, serta bukti alamat tinggal. Data ini diperlukan untuk memastikan keamanan akun Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan perlindungan konsumen yang berlaku di setiap yurisdiksi operasional kami.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Ini termasuk tanggal transaksi, jumlah, metode pembayaran, dan status transaksi. Informasi ini kami gunakan untuk memproses pembayaran Anda, melindungi dari penipuan, dan membantu dengan setiap pertanyaan atau sengketa transaksi yang mungkin timbul. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap atau informasi sensitif pembayaran lainnya; penyedia pembayaran pihak ketiga menangani enkripsi dan penyimpanan data sensitif tersebut.

Data Aktivitas Bermain

Ketika Anda bermain slot games seperti Mahjong Ways, Fortune Tiger, atau permainan lainnya di ibosport, kami mengumpulkan data tentang permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, dan statistik umum tentang aktivitas bermain Anda (bukan jumlah spesifik yang Anda menangkan atau kalahkan). Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman platform, dan mendeteksi pola aktivitas yang tidak biasa untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Cookie dan Pelacakan Teknologi

ibosport menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk membuat pengalaman browsing Anda lebih lancar. Cookie ini menyimpan preferensi Anda, login sesi, dan data analytics yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di luar situs ibosport tanpa persetujuan eksplisit Anda.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami lakukan untuk memastikan akun Anda aman dan mematuhi peraturan perlindungan konsumen.

Enkripsi Data

Teknologi keamanan yang mengubah informasi pribadi Anda menjadi kode yang tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.

Pihak Ketiga Penyedia Layanan

Mitra kami yang menangani pembayaran, hosting server, dan layanan dukungan pelanggan atas nama ibosport.

Retensi Data

Jangka waktu kami menyimpan data pribadi Anda—biasanya selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai hukum.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan informasi ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk meminta bahwa kami memperbaiki data yang tidak akurat, membatasi cara kami menggunakan data Anda, atau menghapus data Anda dalam keadaan tertentu. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Penyimpanan Data dan Penghapusan

kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tambahan sesuai dengan kewajiban hukum kami (misalnya, untuk tujuan audit atau investigasi). Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya lebih lama. Dalam kasus penarikan dana atau sengketa, kami mungkin perlu menyimpan data relevan untuk periode yang lebih lama untuk melindungi kepentingan kedua belah pihak.

Pihak Ketiga dan Keamanan Data

kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya—termasuk pemproses pembayaran, penyedia layanan cloud, dan mitra dukungan pelanggan—yang membantu kami mengoperasikan platform. Setiap pihak ketiga menyetujui untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar kami yang ketat. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar atau perusahaan pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia, tetapi selalu dengan perlindungan keamanan yang sama.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ibosport, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ kami atau formulir kontak yang tersedia di platform. Kami juga menyarankan Anda membaca Syarat dan Ketentuan kami untuk memahami perjanjian lengkap antara Anda dan ibosport. Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal publikasi dan dapat diperbarui kapan saja; kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform.

Kebijakan privasi ibosport mencerminkan komitmen kami terhadap transparansi dan perlindungan data. Kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang dengan pengguna kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan serius di setiap interaksi dengan platform kami.